阶段总结会九点钟将在在宾馆的会议室召开。自策略研究中心开始在全国试点以来，这是第一次所有项目开阶段总结会，而且是DGB公司麦楷文也是全程参加。夏信和韩元提前十分钟进入会场，突然发现第一排桌子中间的位置上，放着一个名牌：陈丽安总。两人都是大吃一惊，不是说陈总第二天会才参加吗？怎么今天就来了？夏信说，看样子这会陈总很看重啊。韩元点了点头，一下轻松的心情就没了，两人找到自己的位置，坐了下来。中心的人陆陆续续走进了会议室，都毫不意外看见了陈丽安的名牌，一下子，大家轻松的表情都和夏信他们一样顿时消失了，互相打了个招呼，就一脸严肃地坐在了座位上。
九点钟一到，陈丽安在程玉祁和DBG公司麦楷文的陪同下，走进了会议室，其他几个咨询顾问也跟在后面走了进来。陈丽安走进来以后，脸上倒是笑容满面，和大家频繁打着招呼，看见夏信还打趣说，夏信在H省呆着都变白了。在陈丽安刻意的调动下，会场气氛比一开始好了许多，笑容又重新出现在了大家的脸上，夏信感觉会议室的空气又开始流动了起来。
等陈丽安和麦楷文坐下，程玉祁直接走上了讲台，看到他走上讲台，下面的人不自觉的都一下坐直了身体。程玉祁首先介绍了这次活动的安排。头两天是总结会，后三天是拓展训练。这两天会议的议程主要分为两个方面，第一部分是麦楷文对整体项目推进里程碑和动作的阶段检视，程玉祁对下一步工作的规划部署，第二部分是每一个试点项目组的汇报。程玉祁还特意说了陈丽安总改变行程提前来参会，就是为了听听大家在分公司发现的问题和一些建议解决的方案，然后说了要汇报的小组，夏信的H省分公司的个人寿险营销试点也在其中，而且已经标明由夏信汇报，韩元汇报F省的试点情况，想想也对，韩元一直在F省分公司试点，对H省分公司的情况并不了解。对此，夏信倒没有多想，其他组也有这情况，一样都是具体负责的人汇报。
听到说每个试点组都要汇报，参会的人面面相觑，没接到要汇报的通知啊，汇报材料都没有写啊，整个会场响起了一片低低的议论声。程玉祁在上面一皱眉，正要说什么，就看陈丽安站了起来，转过身，对原本坐在她身后的人说。“这次汇报我特意让程总没有通知，就是想听听大家在一线发现的问题，大家不用紧张，有什么说什么。”
听陈丽安说了这话，会议室的议论声没了，但看每个组长的表情就知道都在想怎么汇报，压力并没有因为陈丽安的话而消失。夏信也是觉得压力还是好大，这得好好准备一下，该说什么，不该说什么，正胡思乱想间，就听程玉祁说，大家欢迎Kevin给我们做整体项目的检视，大家掌声欢迎。说完，就看麦楷文走上了讲台。
随着麦楷文投影片的展开，先后对总体项目即前线组，后援组，共同资源组分别进行了回顾，会议室的气氛也是一会儿轻松，一会儿紧张，项目推进顺利的试点小组就比较轻松，试点项目推进不太顺利的就很紧张。运营组，后援两核组，共同资源组都进展比较顺利，就是区域协同组稍微慢了一点。夏信想，这应该没有太大难度，都是支持部门，区域协同组因为涉及机构之间的利益分配，进度稍慢也可以理解。
麦楷文在说完项目整体情况后，开始分前线和后援进行了详细的分析。团险项目进展不是很顺利，涉及到产品改革，团队人员的技能改造，从关系型向专业型转变过程中，试点机构收到展业队伍的抵触，各项指标没有得到实质改善，甚至分公司也是消极应对。随着麦楷文这个检视内容的出现，会议室原本还感觉比较轻松的气氛一扫而空。遇到障碍？消极应对？这问题有点严重了，每个人的表情开始严肃了起来。负责试点的团险组两个负责人张文和王毅林满脸通红，低着头一声不吱。
提到个人寿险时，夏信才知道，个人寿险从一开始的两个试点组变成三个试点组，蒋亿温也负责一个分公司的试点。说到试点效果，麦楷文在放投影片之前，似乎犹豫了一下，然后说：“个人寿险推进总体上来看，都是有效果的，试点分公司试点的单位不同，无法一概而论。”说完，才把手里的投影片放在了投影仪上。
大家一看投影片才明白他为什么会在之前说那么一句话。投影片上展示的是三个试点机构的试点结果，包括试点前的指标，现在的指标以及试点前后在分公司的排名。韩元负责的分公司，可以看出，产能在试点前就是全国最高的，试点后，产能继续提升，举绩率也有提升，试点前后一直都是分公司第一，总体应该说试点效果还是很好的，昨天韩元自己说不太顺利，可能和这个督导区产能一直很高有关系，大牌业务员多，不太听话吧。
而蒋亿温负责的分公司就有点不太好了，产能没有任何提升，而举绩率虽然提升了，但人均件数居然还下降了，关键是在分公司的排名下降了。夏信看了一眼边上的蒋亿温，他的头都快放到桌子下面去了。夏信想起韩元和自己说的，蒋亿温一直是内勤，并没有做过业务，估计在基层单位，那些营业部经理发现他不懂业务，就不怎么买他的账。可怜的孩子，夏信心中默默替他感到悲哀，因为自己知道，不懂业务在基层队伍有多难混。
最让大家感到惊奇的是H省分公司的指标，举绩率已经在全国排在前五位了，分公司更是第一，各项指标全部大幅上扬，特别是人均收入竟然翻了一番，在分公司排名从连续一年多的倒数第一，在短短两个月时间里，蹿升到了全省第二，而且有两个营业部排在分公司前三位。夏信自己都不知道江南区这几个月的变化竟然在全国都可以排上名了。回去一说，宫文革大概尾巴要上天了，想起宫文革那次装瞎子，夏信嘴角边露出了一丝笑容。
显然陈丽安和程玉祁之前就已经知道了这个结果，在看到个人寿险的这个结果后，大家看见陈丽安和程玉祁两人在低声说了两句。在麦楷文全部讲完以后，程玉祁上去做了一个总结，对试点好的项目进行了表扬，但并没有批评试点效果不好的机构，只是说，试点就是探索，所以有问题在所难免，大家不需要垂头丧气的，总结好经验教训，把后面的工作做好就可以了。听到程玉祁的这番话，蒋亿温等几个试点效果不好的负责人脸色才稍微好了一点。
一直到上午会议结束，陈丽安并没有说话，一直只是静静地在听，脸色也没有随着试点效果的好坏而改变。会议结束时，陈丽安站起来，依然微笑着和遇见的人打打招呼，问了一下在分公司的生活和工作情况，这个动作却让夏信和很多人感到了一种温暖，更增加了对策略研究中心的归属感。
吃完饭回到房间，韩元对夏信还提起了陈丽安这个小小的动作让大家得到的心理感觉，夏信点头称是，说让自己对管理有了一个新的认识，除了要求以外，人性的关怀有时候比严格的要求更有效果。
“韩元，我看你在F省没少费力气啊，队伍那么不配合，指标还是很好的。”夏信想起昨天韩元说的队伍不是很配合的事。
韩元叹了口气，说：”你可不知道，我费了九牛二虎之力才做到这样，F省开展个人业务早，这些营业部经理觉得自己很牛，不愿意按照我们试点的要求去做细致的工作，像活动管理啊，拜访计划，每周开检视会等等，觉得以前不做这些业务也很好，现在做这些就是多此一举。我几乎是按着他们在做，幸好分公司的刘总还比较支持，强压之下，总算可以推下去，但我觉得试点一结束，这帮营业部经理就会回到原来的样子，不会自己坚持做的。“”哦，这样看来，当时我们选江南区还是一个好选择了，最少没有你说的这些事，刚开始营业部经理只是觉得自己不行，倒是也比较听话。”夏信庆幸地说。
“有这方面因素，还有你比我做的好的是全面接管了督导区，除了试点的内容以外，还给他们进行了培训，还带他们实际上市场，这种效果会比我只推试点内容好很多，想想也是，怎么可能试点内容和日常工作割裂开呢，我回去要好好想想怎么干，你给我了很好的启示。”
“得了吧，我也是没办法，那个督导区的负责人也是被打压的很厉害，所以正好想打个翻身仗，都是凑巧。”
“你那个陌生拜访，你晚上给我好好讲讲是怎么做的，我回去也要试试。”
“咱们先准备一下下午要讲的东西吧。”
下午会议第一部分是程玉祁的内容，他的内容是主要是部署下一步的规划，第一阶段的试点到十月底全部告一段落，全体人员撤回总部进行休整和总结，同时规划第二阶段的推进，这个时间可能会用三个月时间，第二年春节后将全面开始实施试点项目在全国的推广，也就是说第二阶段就是全国推广阶段，所以大家在第一阶段一定要把总结做好，形成未来有规律的内容。
在他讲完以后，各试点项目组开始汇报，这让夏信很是有点紧张，毕竟这是第一次在中心内部汇报。